Con Credit Box, lanciato all’inizio di Novembre 2011 in fase sperimentale presso alcuni punti vendita dei partner commerciali di Agos Ducato, si vuole dare la possibilità, a chi necessita di un finanziamento per l’acquisto di beni e servizi, di dialogare direttamente con un operatore della società finanziaria.
In che modo?
Installando delle postazioni multimediali self-service presso i punti vendita stessi, spazi di varie dimensioni organizzati in modo da tutelare la privacy dei clienti, e tali da mettere a disposizione dei consumatori non solo un monitor con tecnologia touch screen ma anche un collegamento video, attraverso l’utilizzo di una webcam, in modo tale da poter contattare in autonomia un addetto Agos Ducato e ottenere vari servizi e informazioni.
Quali?
Il consumatore, attraverso Credit Box, può chiedere un finanziamento per un dato bene o servizio che intende acquistare, ottenendo una risposta immediata in merito alla fattibilità, ma anche chiedere informazioni generiche riguardanti il funzionamento e le caratteristiche dei vari prodotti finanziari proposti da Agos Ducato: dai prestiti personali on-line ai prestiti finalizzati, dalle carte di credito alle polizze assicurative.
Naturalmente è possibile simulare il calcolo della rata del piano di ammortamento che si intende eventualmente sottoscrivere, valutandone la sostenibilità in piena autonomia e rapidamente, nel punto vendita.
Una volta effettuate varie simulazioni di calcolo e scelto il piano di rimborso che meglio si adatta alle sue esigenze, il cliente Agos Ducato potrà ritirare il bene/servizio finanziato direttamente in punto vendita.
Credit Box, per ora, risulta essere utilizzabile solo in certi punti vendita selezionati dalla società finanziaria e in via sperimentale, ma testimonia, ancora una volta, la volontà di Agos Ducato di essere sempre più vicina alle esigenze dei consumatori, come già dimostrato in passato attraverso l’istituzione del canale video Agos Ducato Channel su YouTube o il lancio dell’iniziativa “A TU per TU”, legata al programma di credito consapevole inaugurato dalla finanziaria di Crédit Agricole.