Con l’entrata in vigore della riforma del credito al consumo, diventato dal 1° Giugno 2011 credito ai consumatori, sono state introdotte nuove norme che riguardano varie forme di finanziamento: i prestiti personali, i prestiti finalizzati all’acquisto di beni e servizi particolari (pagamento a rate), le cessioni del quinto dello stipendio o della pensione e il credito rotativo o revolving.
Con la riforma si è accolta la direttiva europea 2008/48/CE in materia di credito al consumo ed è stata messa in atto una vera e propria rivoluzione nel mondo dei finanziamenti, che ha costretto banche e società finanziarie a rivedere profondamente le loro offerte di prestiti, nell’ottica di una maggior trasparenza verso il consumatore, ora con maggiori diritti rispetto a prima dell’introduzione della riforma stessa.
Ma sapete davvero quali sono i vostri diritti (e doveri) al momento di richiedere un finanziamento di qualsiasi tipo?
Per venire incontro alle esigenze dei consumatori il Movimento Difesa del Cittadino (MDC) ha reso disponibile sul sito www.guardachetiriguarda.it un corso on-line gratuito per informare i cittadini/consumatori in merito ai cambiamenti introdotti con la riforma del credito al consumo dello scorso 1° Giungo e alle procedure da seguire per aprire un finanziamento in sicurezza.
Il progetto che potete trovare sul sito indicato in precedenza riguarda anche altre tematiche che coinvolgono i cittadini in qualità di consumatori ed è finanziato dal Ministero dello Sviluppo Economico, realizzato in collaborazione con 5 associazioni facenti parte del Consiglio Nazionale Consumatori. Oltre al Movimento Difesa del Cittadino ne fanno parte anche Assoutenti, Codacons, Confconsumatori e l’Unione Nazionale Consumatori. Le tematiche trattate, oltre al credito al consumo, riguardano le pratiche commerciali scorrette, il telemarketing, i servizi turistici e le garanzie sui prodotti venduti.
Per quanto concerne l’argomento trattato su prestito-personale.biz, nell’ambito del credito al consumo il progetto, come accennato, è stato curato direttamente dal Movimento Difesa del Cittadino (MDC) e consiste in un corso interattivo fatto di video e opuscoli informativi che risulta essere molto utile prima di richiedere un prestito o un finanziamento.
Il corso, gratuito, tratta le tematiche più importanti per i consumatori che richiedano un prestito personale, un finanziamento finalizzato, una cessione del quinto di stipendio o pensione o una forma di credito revolving.
E’ possibile seguirlo integralmente oppure scegliere una delle tematiche proposte e approfondirla, nell’ottica di risolvere i dubbi più comuni che si possono avere al momento di inoltrare una richiesta di credito.
Le domande alle quali il progetto “Guarda che ti riguarda!” risponde partono dal cosa sia il credito al consumo, approfondendo le varie forme di finanziamento disponibili. Si pone l’accento su a cosa si debba prestare attenzione nel richiedere soldi in prestito. Vengono poi analizzati vari aspetti specifici, come ad esempio il tasso di interesse, l’obbligo di sottoscrivere o meno una polizza assicurativa, le modifiche delle condizioni del contratto, il rimborso anticipato, il recesso, le conseguenze del mancato pagamento di una o più rate del piano di ammortamento. Con questo corso vengono fornite informazioni riguardanti i contratti sottoscritti a distanza, attraverso il canale telefonico o il Web, ma anche sulle procedure da attuare per tutelare i propri diritti di consumatore e le possibilità di rimborso qualora il venditore/fornitore di un bene o servizio non consegni lo stesso, onde evitare nuovi casi Aiazzone, ad esempio.
Alla fine del corso interattivo si ha la possibilità di compilare un test di valutazione per verificare le conoscenze acquisite ed essere maggiormente sicuri dei propri diritti, per orientarsi meglio nella scelta di una delle diverse tipologie di finanziamento presenti sul mercato del credito al consumo.
Oltre al sito www.guardacheriguarda.it, il Movimento Difesa del Cittadino (MDC) assiste e informa i consumatori anche attraverso:
- il numero verde 800.913514, attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9:30 alle 13:30
- gli sportelli MDC presenti in Italia
- la guida gratuita “Guarda che ti riguarda! Credito al consumo e servizi finanziari a distanza!”, disponibile presso gli sportelli MDC o scaricabile dal sito internet del progetto
- alcune puntate radiofoniche di “Guarda che ti riguarda! Radio consumatori!”